Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Deze Voorwaarden regelen de toegang tot het Shredeo-platform, de mobiele applicaties en aanverwante diensten (de "Dienst"). De Dienst wordt gezamenlijk geleverd door FDev, Rue du Mont Saint Aubert 21, 7540 Doornik, België, btw BE1034414433, en TLDev, Rue de Popuelles 4, 7760 Velaines, België, btw BE1034414334. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. U moet minstens 16 jaar oud zijn om een account aan te maken; waar nodig moet een ouder of wettelijke voogd de wettelijk vereiste toestemming geven.

2. Beschrijving van de Dienst

Shredeo biedt een sportschoolbeheerplatform dat fitnessbedrijven in staat stelt hun activiteiten te beheren en leden toegang te geven tot sportschooldiensten. De Dienst omvat:

  • Mobiele applicaties voor sportschoolleden om lessen te boeken, roosters te bekijken en lidmaatschappen te beheren
  • Een beheerdashboard voor sportschoolbeheerders om hun bedrijf te administreren
  • Betalingsverwerking voor sportschoollidmaatschappen, lestegoeden en winkelaankopen
  • Communityfuncties waaronder sociale berichten, aankondigingen en berichtgeving
  • Fitnesstracking waaronder trainingslogboeken, aanwezigheidsregistratie en voortgangsmonitoring

3. Gebruikersaccounts

U moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken bij het aanmaken van een account. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U dient uw sportschool of Shredeo onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account. Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen die deze voorwaarden schenden of die gedurende een langere periode inactief zijn geweest.

4. Betalingen en Abonnementen

Lidmaatschappen, boekingen, credits, opwaarderingen van de portemonnee en winkelaankopen kunnen betaalde diensten van uw sportschool zijn. Uw sportschool bepaalt de prijs, betalings-, annulerings- en terugbetalingsregels en is de handelaar voor die transacties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Betalingen kunnen via externe betalingsdienstaanbieders of andere door de sportschool aangeboden betaalmethoden verlopen. De eigen verkoopvoorwaarden van de sportschool gelden voor deze aankopen.

5. Aanvaardbaar Gebruik

Bij het gebruik van de Dienst gaat u ermee akkoord het volgende niet te doen:

  • Inhoud plaatsen die beledigend, intimiderend, bedreigend of discriminerend is in de communityfuncties
  • Proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot accounts van andere gebruikers of tot de systemen van het platform
  • De Dienst gebruiken voor enig onwettig doel of in strijd met toepasselijke regelgeving
  • De integriteit of prestaties van de Dienst verstoren of onderbreken

6. Intellectueel Eigendom

De Dienst, inclusief het ontwerp, de code, de functies en de inhoud (exclusief door gebruikers gegenereerde inhoud), is eigendom van Shredeo en wordt beschermd door intellectuele-eigendomswetten. U behoudt het eigendom van inhoud die u op het platform plaatst, maar verleent Shredeo een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die inhoud weer te geven en te distribueren binnen de Dienst ten behoeve van de exploitatie van het platform.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

Shredeo levert de Dienst op basis van "zoals het is" en "zoals beschikbaar". Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Shredeo niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid mag het bedrag dat u aan Shredeo (niet aan uw sportschool) heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim niet overschrijden. Deze beperking is niet van toepassing op aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder het toepasselijk recht.

8. Beëindiging en Accountverwijdering

U kunt uw account op elk moment verwijderen via de app-instellingen. Accountverwijdering start een respijtperiode van 30 dagen, waarna uw persoonsgegevens permanent worden verwijderd. Shredeo kan uw toegang opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden schendt. Uw sportschoolbeheerder kan uw lidmaatschap ook onafhankelijk beëindigen. Bij beëindiging vervalt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk, hoewel bepaalde bepalingen van deze voorwaarden (waaronder beperking van aansprakelijkheid en toepasselijk recht) van kracht blijven na beëindiging.

9. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of het gebruik van de Dienst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel, België. Indien enige bepaling van deze voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

10. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u ten minste 30 dagen vóór het ingaan van de wijzigingen op de hoogte stellen via de app of per e-mail. Uw voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in. Als u niet akkoord gaat met de herziene voorwaarden, dient u het gebruik van de Dienst te staken.

11. Contact

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via

support@shredeo.com