Messages de rétention liés aux présences
Quand un membre ne vient plus, manque une réservation ou approche du renouvellement, le message doit partir de son historique membre et booking, pas d’une liste externe.
Email & SMS automation
Automatisation email pour les salles qui veulent plus qu’une newsletter
Shredeo aide les salles à automatiser les messages membres essentiels: bienvenue, anniversaire, impayés, renouvellements, no-shows, waitlist, pré-notifications SEPA et notifications personal training. Les SMS peuvent accompagner certains workflows quand ils sont activés. Le custom automation builder reste clairement présenté comme coming soon.
DisponiblesAutomatisations système
Email + SMSCanaux
Coming soonBuilder
La communication membre casse quand elle vit hors du workflow salle
La plupart des clubs n’ont pas d’abord besoin d’un outil newsletter. Ils ont besoin de messages opérationnels fiables.
- L’équipe envoie le premier email mais oublie renouvellement, no-show ou impayé quand la semaine est chargée.
- Waitlist, réservation et paiement sont gérés à plusieurs endroits, donc les membres reçoivent des infos tardives ou incohérentes.
- Les SMS sont utiles pour les rappels urgents seulement si opt-outs, limites et configuration gateway sont respectés.
- Un builder custom est utile, mais les clubs ont déjà besoin d’automatisations essentielles avant les workflows custom.
Shredeo met en avant ce qui est disponible aujourd’hui: des automatisations système reliées aux membres, réservations, paiements et personal training.
Modèles
BienvenueAnniversaireRelance paiement+18 autres
Déclencheurs automatiques
E-mail de Bienvenue
À l'inscription
Vœux d'anniversaire
Le jour de l'anniversaire
Rappel renouvellement
Renouvellement proche
Rappel de Paiement
Facture impayée
E-mail de Bienvenue
Aperçu
Get Started
Avantages Clés
Des messages liés au comportement réel
Les bons messages partent du workflow: inscription, absence, anniversaire, renouvellement, waitlist, réservation personal training ou facture impayée.
Des automatisations déjà présentes avant le builder
Bienvenue, anniversaire, impayé, renouvellement, no-show, SEPA, waitlist et personal training peuvent déjà être configurés comme automatisations système.
Communication multilingue pour clubs européens
Les communications peuvent couvrir français, anglais et néerlandais pour éviter de maintenir des listes séparées dans un outil externe.
Comment ça Marche
1
Choisir le type de message
Partez d’un vrai workflow: accueillir un membre, relancer un paiement, notifier une place en waitlist ou envoyer une mise à jour personal training.
2
Respecter réglages et opt-outs
Les toggles, templates actifs, langues préférées, opt-outs et disponibilité SMS évitent les messages inutiles.
3
Agir depuis le même système membre
Gardez la communication près des réservations, présences, packages, factures, SEPA et personal training au lieu d’exporter des listes.
La valeur concrète des automatisations e-mail
La page explique des workflows concrets que les exploitants comprennent immédiatement, pas seulement un outil de newsletter générique.
Relances billing sans chasse manuelle
Impayé, renouvellement, pré-notification SEPA et messages de mandat restent proches des factures et abonnements pour éviter les suivis manuels.
Personal training et waitlist
Les coachs et le front desk peuvent informer les membres sur bookings personal training, annulations, mouvements de waitlist et changements de planning sans process séparé.
Ce que le produit supporte déjà
Ces workflows de communication sont liés aux opérations réelles d’une salle, pas à une promesse générique de newsletter.
Messages lifecycle et rétention
Bienvenue, anniversaire, renouvellement, no-show et waitlist aident le club à réagir aux moments qui influencent l’engagement.
Billing et SEPA
Relances impayés, pré-notifications SEPA, emails de mandat et templates de paiement gardent la communication proche des factures.
Notifications personal training
Réservations, annulations, reports, rappels et rapports personal training soutiennent les coachs sans utiliser d’abréviation confuse.
SMS si activé, builder plus tard
Des SMS compagnons existent pour plusieurs workflows quand le SMS est activé. Le custom automation builder est coming soon.
Automatisations email connectées au reste de Shredeo
Analytics de rétention membreUtilisez segments, signaux de churn et activité pour savoir qui relancer.Marketing engine salle de sportReliez email, SMS, engagement app, communauté, challenges et automatisations custom coming soon.Waitlists et no-showsReliez les messages aux réservations, annulations, waitlists et présences.Relances paiement et SEPAGardez les communications de billing proches des factures, mandats et statuts de paiement.Communication membre à votre marqueAlignez app, portail, push et emails avec votre identité.Logiciel gestion salle de sportReliez messages, membres, packages, réservations, paiements et rétention.
FAQ automatisation email salle de sport
Shredeo supporte déjà des automatisations système pour bienvenue, anniversaires, impayés, renouvellements, no-shows, waitlist, SEPA et personal training. Certains templates dépendent des réglages actifs.
Oui, des SMS compagnons existent pour plusieurs workflows quand le SMS est activé et que le membre n’a pas opt-out.
Oui. La communication multilingue est importante pour les clubs en Belgique, France, Pays-Bas et communautés multilingues.
Le custom automation builder est coming soon. Les automatisations système pour les workflows membre, billing, waitlist et personal training sont déjà disponibles aujourd’hui.
Oui. Les warnings no-show et relances impayés font partie du scope disponible, avec réglages et templates par club.
Pour la communication membre et les workflows de rétention cœur, Shredeo garde données et messages dans la même plateforme. Des campagnes externes très avancées peuvent encore nécessiter un outil spécialisé.
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