Politique de Confidentialité

FDev, Rue du Mont Saint Aubert 21, 7540 Tournai, Belgique, TVA BE1034414433, et TLDev, Rue de Popuelles 4, 7760 Velaines, Belgique, TVA BE1034414334, fournissent conjointement la plateforme Shredeo, y compris les services sous la marque Shredeo et les applications mobiles en marque blanche. FDev et TLDev sont responsables conjoints du traitement des données de la plateforme, du site web et des contacts professionnels. Chaque salle reste responsable du traitement des données personnelles qu'elle collecte sur ses membres et prospects, notamment les abonnements, réservations, ventes en boutique, remboursements et ses propres communications ; FDev et TLDev traitent ces données comme sous-traitants, sur les instructions documentées de la salle. Les applications mobiles en marque blanche couvertes par cette politique comprennent Seven Club (com.sevenclub.app), publiée sur Google Play par Foucauld Delahaye et utilisant les services de plateforme et de compte Shredeo.

Selon les services utilisés et la configuration de la salle, la plateforme peut traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identité : prénom, nom, date de naissance, genre
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
• Données de santé : conditions médicales (facultatif, fournies volontairement pour la sécurité pendant l'entraînement)
• Données financières : informations de paiement traitées de manière sécurisée via Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte)
• Données de fitness : journaux d'entraînement, historique de présence aux cours, enregistrements de réservations
• Données de profil : photo de profil, préférences de compte, paramètres de langue
• Données techniques : jetons de notification push, version de l'application, type d'appareil
• Contenu généré par l'utilisateur : publications sociales, commentaires et photos partagées au sein de la communauté de la salle

FDev et TLDev utilisent les données de la plateforme et des contacts professionnels pour fournir, sécuriser et améliorer Shredeo, assurer l'assistance et respecter leurs obligations légales. Pour les données des membres, FDev et TLDev traitent les données pour le compte de la salle concernée afin de fournir notamment l'accès au compte, les abonnements, réservations, paiements, communications, le suivi sportif et les rapports. La salle détermine ses propres finalités et bases juridiques.

Nous faisons appel à des prestataires sélectionnés avec soin pour exploiter la plateforme. Ils traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire à leurs services et avec des garanties contractuelles appropriées :

• Stripe : traite les transactions de paiement lorsque les fonctions de paiement sont activées. La salle concernée reste le commerçant pour ses abonnements, réservations et ventes en boutique.
• Amazon Web Services / Amazon SES : permet l'envoi d'e-mails de service lorsqu'il est configuré par une salle.
• Expo Push Notifications et Backblaze B2 : envoient les notifications push et stockent les fichiers téléchargés, comme les photos de profil ou documents.

FDev et TLDev conservent les données de la plateforme et des contacts professionnels uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les données des membres sont conservées selon les instructions de la salle concernée et la loi applicable. La suppression d'un compte peut comporter une période de grâce de 30 jours ; ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation de conservation légale, comptable, de sécurité ou de règlement des litiges. Les documents financiers peuvent être conservés 7 ans lorsque le droit comptable belge l'exige.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment la transmission chiffrée (TLS/HTTPS), une authentification sécurisée, la séparation des espaces des salles, des contrôles d'accès granulaires et des mesures pour les données sensibles. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est toutefois totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants. Pour les données dont votre salle est responsable, contactez d'abord celle-ci ; FDev et TLDev l'assisteront lorsque cela est requis :

• Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes via les paramètres de votre profil
• Droit à l'effacement : supprimer votre compte et toutes les données personnelles associées via la fonction de suppression de compte dans l'application
• Droit à la portabilité des données : demander une exportation de vos données personnelles dans un format lisible par machine
• Droit d'opposition : refuser les notifications push à tout moment via les paramètres de l'application ou de l'appareil

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification importante, nous vous en informerons via la plateforme ou par e-mail lorsque cela est approprié. La date de "Dernière mise à jour" indique la date de la dernière révision.

FDev et TLDev sont les fournisseurs de la plateforme Shredeo. Pour toute question concernant cette politique, pour exercer vos droits RGPD sur les données contrôlées par FDev et TLDev, ou pour signaler un problème de protection des données, contactez-nous à

support@shredeo.com